Somos uma plataforma de I.A. para pequenos e médios negócios que usa o WhatsApp como canal de atendimento e vendas. Recuperamos clientes inativos com campanhas automatizadas, oferecemos um agente de Atendimento I.A. que responde como humano e entregamos indicadores de retorno em tempo real.

Tudo sem que você precise mover um dedo.

Os campos essenciais de cada cliente para a nossa I.A. funcionar são: Nome, Telefone, Data do cadastro, Gasto no mês, Data da última visita e Aniversário. Essas informações vêm do sistema de caixa que você já utiliza.

Caso o seu sistema de caixa não estiver integrado com o nosso, isso não é um problema! Analisamos junto com você a possibilidade de integração gratuita com o seu sistema já utilizado.

Nosso processo de ativação é simples e você será guiado por nossa equipe desde a criação da conta, o fluxo de importação da base até a conexão com seu Whatsapp. Você receberá todas as instruções e suporte. Todo o processo não demora mais que 30 minutos - caso possuírmos todas as autorizações necessárias.

Não. O Atendimento I.A. da BIWAPP é um agente inteligente que vai muito além de um ChatBot convencional. Enquanto ChatBots seguem roteiros fixos, nosso agente interpreta intenções, responde com linguagem natural e age de forma autônoma — como um atendente humano treinado para o seu negócio.

Disponibilizado nos planos Premium e Atendimento I.A., ele ainda sinaliza para você os problemas identificados nas conversas antes que se tornem maiores.

Recomendamos o uso dos disparos de WhatsApp para contatos que estão no chamado “fundo de funil”, ou seja, que já usaram seus serviços.

Estamos falando de um canal de comunicação que existe um risco de banimento do número de WhatsApp por possivelmente se enquadrar como mensagens de spam pelos clientes, mas que, quando usado da forma correta, o risco é muito pequeno e vai te entregar grandes resultados.

O risco é muito baixo, especialmente com as boas práticas que adotamos. Antes da introdução da API oficial do WhatsApp Business, muitas empresas utilizavam a Lista de Transmissão ou ferramentas de disparo em massa, métodos que apresentavam alta taxa de bloqueio e banimento por violarem as políticas do WhatsApp.

Com a evolução da plataforma, surgiram alternativas mais seguras e eficazes. A nossa solução, aliada à inteligência artificial, oferece disparos mais qualificados, personalizados e humanizados, reduzindo significativamente os riscos.

Ademais, nossa tecnologia utiliza a API oficial da Meta (WhatsApp Business Platform), seguimos práticas alinhadas com as diretrizes da plataforma, o que contribui para manter sua conta segura.

Mais do que "ilimitado", a BIWAPP é inteligente. A plataforma calcula automaticamente o fluxo de mensagens necessário para recuperar seus clientes inativos com a maior eficiência possível. Nos planos Turbo e Premium, isso se traduz em um volume otimizado de cerca de 400 disparos inclusos por mês.

A I.A. analisa sua base de clientes e determina quem deve receber a mensagem e quando. Este volume controlado é fundamental para proteger a reputação do seu número, evitando bloqueios por spam e garantindo que cada mensagem conte para o seu retorno financeiro. Seguindo a metodologia de recuperação da BIWAPP, que foca em um fluxo contínuo e estratégico, evitando perturbar clientes desnecessariamente e maximizando seu retorno, ela gerará um retorno sobre o investimento sustentável.

Claro! Nosso sistema possui disponível uma Blacklist feita para selecionar clientes problemáticos ou que você acredita não fazer sentido enviar uma campanha para tentar recuperar estes clientes.